1. Teslimat Şekli
Bütün ürünlerimiz dijitaldir ve PDF dosyası olarak teslim edilir. Fiziksel gönderim yapılmaz; kargo ücreti alınmaz. Basılı teslimat yalnız kurumsal siparişlerde, ayrıca anlaşılması halinde mümkündür.
2. Teslimat Zamanı
- Ödemeniz onaylandığı anda, ödeme sonrası açılan sipariş sayfasında her ürün için bir “İndir” düğmesi gösterilir.
- Aynı bağlantılar, sipariş sırasında bildirdiğiniz e-posta adresine birkaç dakika içinde gönderilir.
- Bir ürünün dosyası hazırlık aşamasındaysa indirme sayfasında bu durum belirtilir ve ürün en geç 3 iş günü içinde e-postayla teslim edilir.
3. İndirme Bağlantıları
- Bağlantılar size özeldir ve dijital olarak imzalanmıştır; başkasıyla paylaşılmamalıdır.
- Bağlantılar 30 gün geçerlidir. Bu süre içinde dosyaları cihazınıza kaydetmenizi öneririz.
- Kötüye kullanımı önlemek için her ürün en çok 20 kez indirilebilir.
- Süresi dolan veya sınıra ulaşan bağlantılar için, sipariş numaranızla info@kitleys.com adresine yazarak yeni bağlantı isteyebilirsiniz. Lisansa aykırı paylaşım tespit edilen siparişlerde yeni bağlantı verilmez.
4. E-posta Gelmediyse
- Gereksiz (spam), promosyonlar veya diğer klasörlerini kontrol edin.
- Sipariş sırasında yazdığınız e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun.
- Sorun devam ederse sipariş numaranızla info@kitleys.com adresine yazın; bağlantılar doğrulamanın ardından yeniden gönderilir.
5. Dosya Biçimi ve Gereksinimler
Dosyalar PDF biçimindedir ve güncel bir PDF okuyucu (tarayıcılar, Adobe Acrobat Reader vb.) ile açılabilir. Dosyalar A4 boyutunda yazdırılmak üzere hazırlanmıştır. Dosyalarda alıcıya özgü işaretler bulunabilir; bunlar yazdırmayı ve kullanımı etkilemez.
6. Güncellemeler
Satın aldığınız bir üründe hata düzeltmesi yapılırsa güncel sürüm size ücretsiz olarak e-postayla iletilir.
İlgili metinler: Mesafeli satış sözleşmesi · İptal, iade ve cayma
Sorularınız için: info@kitleys.com · Satıcı bilgileri