Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

1.1 Satıcı

1.2 Alıcı

https://kitleys.com üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında adını, soyadını, e-posta adresini, telefon numarasını ve fatura adresini bildiren gerçek veya tüzel kişidir. Alıcının bilgileri sipariş kaydında ve faturada yer alır. 18 yaşından küçükler adına sipariş, veli veya vasileri tarafından ya da onların izniyle verilir.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait https://kitleys.com sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede ve sipariş özetinde belirtilen dijital ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürünler

Ürünlerin adı, türü, adedi, KDV dahil birim ve toplam fiyatı, sipariş özetinde, iyzico ödeme sayfasında ve sipariş onay e-postasında gösterildiği gibidir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Ürünler elektronik ortamda PDF dosyası olarak teslim edilen gayri maddi mallardır.

Madde 4 — Fiyat ve Ödeme

1. Sitede gösterilen fiyatlar KDV dahildir. Siparişin toplam bedeli ödeme öncesinde alıcıya gösterilir.
2. Ödeme, iyzico altyapısıyla kredi kartı veya banka kartıyla peşin ya da bankanın sunduğu taksit seçenekleriyle yapılır. Taksitli ödemelerde vade farkı ödeme sayfasında gösterilir.
3. Kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Ödeme güvenliği hakkında bilgi Ödeme güvenliği sayfasındadır.
4. Ödemenin banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması halinde sözleşme kurulmamış sayılır ve teslimat yapılmaz.
5. Sitede açık bir hata ile gösterilen fiyatlar (ör. sistem hatası nedeniyle gerçek fiyatın çok altında görünen fiyatlar) bakımından satıcı, alıcıyı bilgilendirerek siparişi iptal etme ve tahsil edilen bedeli iade etme hakkına sahiptir.

Madde 5 — Teslimat

1. Ürünler, ödemenin onaylanmasının hemen ardından indirme bağlantıları aracılığıyla elektronik ortamda teslim edilir. Bağlantılar sipariş sonucu sayfasında gösterilir ve alıcının bildirdiği e-posta adresine gönderilir.
2. Teslimat, indirme bağlantılarının alıcıya sunulmasıyla tamamlanmış sayılır. Bağlantılar 30 gün geçerlidir ve her ürün en çok 20 kez indirilebilir.
3. Teknik bir nedenle teslimat gecikirse satıcı ürünü en geç 3 iş günü içinde e-postayla teslim eder. Bu süre her durumda Yönetmelik'te öngörülen 30 günlük azami süreyi aşamaz.
4. Alıcının yanlış veya eksik e-posta adresi bildirmesinden doğan gecikmelerden satıcı sorumlu değildir; bu durumda alıcının talebi üzerine bağlantılar doğru adrese yeniden gönderilir.

Madde 6 — Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürünlerin hemen teslim edilmesini istediğini ve bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini açıkça onaylamıştır.

Madde 7 — Ayıplı İfa

Teslim edilen dosyanın açılmaması, bozuk, eksik veya sipariş edilen üründen farklı olması halinde alıcı, durumu teslimden itibaren makul süre içinde info@kitleys.com adresine bildirir. Satıcı, bildirimin doğrulanmasının ardından ürünü en geç 3 iş günü içinde doğru ve eksiksiz olarak yeniden teslim eder; yeniden teslim mümkün olmazsa ürün bedelini iade eder. Alıcının 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinden doğan seçimlik hakları saklıdır.

Madde 8 — Kullanım Lisansı

Satın alma ile alıcıya ürünlerin mülkiyeti değil, İçerik lisansında belirtilen kapsamda, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı verilir. Ürünlerin çoğaltılarak satılması, paylaşılması, başka bir yayına veya platforma aktarılması ve yapay zekâ eğitiminde kullanılması yasaktır. Lisansa aykırı kullanımın sonuçları Telif hakları ve kopyalama yasağı sayfasında açıklanmıştır.

Madde 9 — Satıcının Yükümlülükleri

• Ürünleri sözleşmeye ve sitede belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmek;
• Alıcının kişisel verilerini mevzuata ve KVKK aydınlatma metnine uygun olarak işlemek;
• Siparişe ilişkin faturayı düzenleyerek elektronik ortamda iletmek;
• Alıcının talep ve şikâyetlerini makul süre içinde yanıtlamak.

Madde 10 — Alıcının Yükümlülükleri

• Sipariş sırasında doğru ve güncel bilgi vermek;
• Ödemeyi kendine ait veya kullanmaya yetkili olduğu bir ödeme aracıyla yapmak;
• Ürünleri içerik lisansına uygun kullanmak ve indirme bağlantılarını üçüncü kişilerle paylaşmamak.

Ödeme aracının hak sahibi tarafından itiraz edilmesi veya ödemenin herhangi bir nedenle geri alınması halinde satıcı, ilgili siparişin indirme haklarını iptal edebilir.

Madde 11 — Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, salgın, genel elektrik veya internet kesintisi, siber saldırı, resmî makam kararları gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde taraflar sorumlu tutulamaz. Bu durumda satıcı alıcıyı bilgilendirir; mücbir sebep 30 günden uzun sürerse alıcı sözleşmeyi feshederek ödediği bedelin iadesini isteyebilir.

Madde 12 — Kişisel Veriler

Alıcının kişisel verileri KVKK aydınlatma metninde açıklanan amaçlar ve hukuki sebeplerle işlenir.

Madde 13 — Kayıtlar

Siparişe, ödemeye, sözleşme onaylarına ve teslimata ilişkin elektronik kayıtlar, satıcı tarafından güvenli şekilde saklanır ve uyuşmazlık halinde 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu çerçevesinde delil olarak sunulabilir. Bu hüküm, alıcının karşı delil sunma hakkını ortadan kaldırmaz.

Madde 14 — Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcının tüketici sıfatı taşımadığı hallerde [YETKİLİ MAHKEME İLİ] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Madde 15 — Yürürlük

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce bu sözleşmenin ve ön bilgilendirme formunun bütün hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, ödemenin onaylanmasıyla kurulur ve yürürlüğe girer. Sözleşmenin onaylanan sürümü sipariş kaydında saklanır.